Normas de Contenido de la Comunidad — UparYa

Versión 1.1 · Vigente desde el 29 de julio de 2026

UparYa existe para conectar a los negocios de Valledupar con sus clientes. Estas normas protegen esa confianza. Aplican a todo el contenido publicado: fichas de negocio, fotos, descripciones y reseñas.

1. Contenido prohibido

Está prohibido publicar, ofrecer o promocionar:

1. Armas de cualquier tipo, municiones o explosivos.
2. Drogas ilícitas, sustancias psicoactivas y parafernalia asociada.
3. Contenido o servicios sexuales de cualquier naturaleza.
4. Licor o tabaco dirigido a menores de edad, o cualquier contenido que involucre menores de forma indebida.
5. Medicamentos controlados o de venta bajo fórmula médica sin autorización legal.
6. Fauna silvestre, especies protegidas o sus derivados.
7. Productos robados, falsificados o de contrabando.
8. Servicios ilegales (falsificación de documentos, hacking malicioso, apuestas no autorizadas, etc.).
9. En general, cualquier producto, servicio o contenido que viole la ley colombiana.

2. Normas para fichas y fotos

• La información del negocio debe ser real y propia: nombre verdadero, fotos de los productos o del local propios (no de internet ni de la competencia).
• Prohibidas las fotos con violencia explícita, desnudez, o datos personales de terceros.
• La ubicación marcada debe corresponder al negocio real.
• Prohibido suplantar a otro negocio o persona.

3. Normas para reseñas

• Las reseñas deben reflejar una experiencia real con el negocio.
• Prohibido: insultos, amenazas, discriminación, datos personales de terceros (nombres completos, teléfonos, direcciones), enlaces y publicidad.
• Prohibido reseñar el negocio propio, el de la competencia con intención de daño, o a cambio de pago.
• Los reportes de contenido son para proteger la comunidad: reportar en falso de manera repetida hace perder credibilidad al reportante y puede bloquear su capacidad de reportar.

4. Quién responde por lo publicado

En UparYa el contenido se publica sin revisión previa: cuando pulsas "Publicar", tu negocio aparece de inmediato. Nadie lo aprueba antes.

Eso significa que respondes por lo que publicas. Al aceptar estas normas declaras que la información, las fotos y los textos de tu negocio son veraces, propios o de uso autorizado, y que cumplen la ley colombiana.

UparYa aloja y muestra ese contenido; no lo escribe ni garantiza su exactitud. Y puede retirarlo en cualquier momento y sin aviso previo si incumple estas normas, tanto por un reporte de la comunidad como por revisión propia.

5. Consecuencias

Según la gravedad y la reincidencia: retiro del contenido, ocultamiento de fotos reportadas, suspensión temporal o cancelación definitiva de la cuenta. Los casos que involucren posibles delitos podrán ser reportados a las autoridades competentes.

Cuando retiramos un negocio te decimos el motivo por correo. Puedes corregir lo señalado y volver a publicarlo tú mismo. Si crees que nos equivocamos, escríbenos y lo revisamos.

6. Cómo reportar

Cualquier persona puede reportar un negocio, una foto o una reseña desde el botón "Reportar", eligiendo el motivo.

Un reporte no retira nada por sí solo: pasa a la cola del equipo de UparYa, que revisa y decide. Es a propósito — si bastara con reportar para tumbar un negocio, el botón se convertiría en un arma contra la competencia. Las decisiones quedan registradas con fecha y responsable.